Política de privacidade

Última atualização: 09 de janeiro de 2026

1. Quem somos (responsável pelo tratamento)

Esta loja é operada por Transagri – Sociedade de Transformação e Comercialização de Produtos Agrícolas, Lda., sob a marca T*NUTS Store (“nós”). Para efeitos da legislação europeia de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Contacto: info@t-nuts.store | +351 232 611 903
Morada: Zona Industrial do Salgueiro, Lote 3, 3530-259 Mangualde, Portugal

2. Que dados pessoais recolhemos

Dados de identificação e contacto: nome, morada de entrega/faturação, email, telefone.
Dados de encomendas e transações: produtos adquiridos, histórico de encomendas, devoluções e pedidos de apoio ao cliente.
Dados de pagamento: confirmação de pagamento e referências da transação (os dados completos do cartão são processados pelos prestadores de pagamento; não armazenamos números completos de cartão).
Dados de dispositivo e utilização: endereço IP, identificadores do navegador/dispositivo, páginas visitadas e interações (cookies/analítica quando ativados).

3. Finalidades e bases legais

Execução do contrato (Artigo 6.º(1)(b) RGPD): processamento de encomendas, pagamentos, entregas, devoluções e apoio ao cliente.
Obrigações legais (Artigo 6.º(1)(c) RGPD): contabilidade, fiscalidade, gestão de reclamações e segurança alimentar/rastreabilidade, quando aplicável.
Interesses legítimos (Artigo 6.º(1)(f) RGPD): prevenção de fraude, melhoria do serviço, analítica básica e defesa de direitos legais.
Consentimento (Artigo 6.º(1)(a) RGPD), quando aplicável: comunicações de marketing e cookies/tecnologias não essenciais (retirável a qualquer momento).

4. Comunicações de marketing

Se subscrever comunicações de marketing, pode cancelar a qualquer momento através do link presente nos nossos emails ou contactando info@t-nuts.store.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar a loja e, consoante as suas definições, melhorar o desempenho e medir a utilização. Pode gerir as preferências de cookies através do seu navegador e (quando disponível) do nosso banner/definições de cookies.

6. Com quem partilhamos dados

Partilhamos dados pessoais apenas na medida do necessário para operar a loja, incluindo com a Shopify (plataforma de alojamento), prestadores de pagamento, transportadoras/operadores logísticos e prestadores de TI/analítica (quando ativados e sujeitos a salvaguardas).

7. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, recorremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou decisões de adequação, conforme aplicável.

8. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas pelo período necessário às finalidades descritas, incluindo o cumprimento de obrigações legais, resolução de litígios e execução dos nossos acordos.

9. Os seus direitos

Nos termos da lei aplicável, poderá ter direito de acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento, bem como à portabilidade dos dados, quando aplicável. Pode retirar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados em consentimento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@t-nuts.store. Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de responder.

10. Reclamações e autoridade de controlo

Se tiver preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos primeiro. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país.

Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – https://www.cnpd.pt

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais. Contudo, nenhum método de transmissão pela Internet é totalmente seguro.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será publicada nesta página com a data de “Última atualização” revista.